河南公证行业实施执业公示 收费和投诉一律公开
　　
　
　
　　日 期：
　　2008-9-6 9:09:52
　　



　　
　
　
　　作 者：　　张建新 连欣
　　
　
　
　　来 源：　　河南日报
　　
　
　
　　内 容：
　　

　　今后，到河南省各公证处办理公证业务，将能看到醒目的收费标准。9月3日，（河南）省司法厅发布消息，将在全省公证行业实施执业公示等便民利民措施，同时公布当地司法局和各级公证协会监督投诉电话，接受群众监督。

　　根据规定，各公证处必须在办公场地醒目位置公示《公证服务收费标准》，公示执业公证员彩照名单及坐牌，公示当地司法局和公证协会的监督投诉电话。同时，各公证处还要建立便民窗口，设置接待区和休息座位，放置申办公证须知和《法律服务投诉须知》等资料，并提供书写工具等便民设施。

　　办理公证将实行首问负责制，第一位接待申请人的公证人员要负责到底，成为首问责任人。各公证处还要设立办证绿色通道，为残疾人、老年人、孕妇等救助对象设立优先服务窗口，对年老、残疾、危重病人等不方便到公证处办证的当事人，实行预约服务或派公证员上门服务。

　　省司法厅有关负责人表示，当事人如发现所收费用不符合收费标准，可向公证机构要求纠正，如果该公证机构仍不改正，可以向当地司法局、公证协会投诉，也可以直接向省司法厅投诉。各市司法局公证管理科、公证协会要及时处理当事人的投诉复查申请，应当向当事人告知投诉复查处理的时限、程序等，并及时向当事人作出书面处理意见。

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