买来一辆电动三轮车，准备做点小生意赚点家用。可没想到，车子买来后，钱没赚到，麻烦事却惹来了不少。昨日，南昌市民王女士向本报投诉称，她买的“达尔康”电动三轮车经常出现故障，售后你提供保修服务。
王女士反映，2007年11月16日，她在南昌市朝阳农场一小区的“达尔康”专卖店买了一辆电动三轮车，花了2460元。付完车款后，商家只给她开了一张收据。“当时商家承诺电机保修2年，其他配件保修3年。”王女士称，她在买车之后就去了北京，直到今年4月6日回来后才开始骑。在今年5月份，王女士发现车子的电机坏了。找到商家要求维修时，对方也同意换了一个新电机。但是没想到，在今年7月份，车子的车轮钢圈又出现了扭曲现象。这次再找到商家时，对方就不乐意了，并且表示车轮钢圈扭曲不属于质量问题，不在免费保修的范围之内。由于钢圈扭曲不是很厉害，还能勉强骑行，王女士一直拖着没去付费维修。到了8月中旬，由于拿不出购车发票，王女士的电动车在路上被执法部门给查扣了。随后，王女士找到“达尔康”专卖店，要求对方免费维修并补开发票。没想到，对方一口予以了拒绝。
在接到王女士的投诉后，记者昨日联系到了江苏徐州“达尔康”电动车厂南昌办事处的余经理。余经理称，王女士的车子确实是出现过故障，但经售后工作人员检测，车轮钢圈扭曲是由于撞击造成的，属于人为原因，不在保修范围里面。对于发票的问题，余经理称，当初卖车给王女士的价格是批发价格，没有包含税点的。如果王女士要补开发票，必须要补100来元钱的税。不过在本报记者的协调下，余经理答应免费帮王女士把车修好并补开发票，那100元的税点也由公司来承担。
]]>
