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作者:佚名 | 文章来源:重庆晚报 | 更新时间:2008-8-27
随着网络的迅猛发展,不少家电维修商家也把生意做到了网上,但由于核实资质等环节有相当难度,专家提醒,消费者在选择此类服务时要谨慎。
比如,近期上海等地市消委就陆续接到消费者投诉,反映个别家电维修公司修理无效果、收费不合理等情况。在网页介绍和电话咨询中,公司自称是名牌品牌空调厂家指定的特约维修部,但消费者付费修理不久后,空调就会出现相同的质量问题。消费者如果再次报修,对方便百般推脱,拒绝上门。此外,一些消费者还反映上两家公司加液等收费不合理,网上宣传称因公司成立10周年而免收的“上门费”实际也在收取,且当消费者询问公司经营地址时,要么被拒绝告知,要么含糊其辞。
据调查,其中几家公司均未在当地登记注册,更并非品牌空调的特约维修部,对外公布的联系电话均为同一人私人申请,申请地址也一致。
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樊雅强, 南京大学公共管理学院政治系政治学博士生,研究方向为政治学.
龙骏, 江西省景德镇市劳动与社会保障局党委书记、局长,研究方向为劳动与社会保障.
李小玉, 江西省社会科学院《企业经济》副主编、研究员,研究方向为区域经济、收入分配.
何斌, 仲恺农业技术学院人事处处长,研究员,主要从事高等教育与人力资源管理研究.
罗卫平, 中南民族大学副教授,主要研究民法学.
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