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作者:胡保金 贺于周 | 文章来源:新法制报 | 更新时间:2008-8-26
“去年10月份订做的旋转楼梯,销售商直到今年1月才上门安装,并且只安装了部分铁制部件后就撒手不管,没有踏脚面板和扶手面板的楼梯,怎能让人安心使用?”22日,南昌市民孙女士向本报投诉南昌腾飞楼梯店。
孙女士告诉记者,去年10月中旬,她在腾飞楼梯店花2200元订购了一套家居用的旋转楼梯,当场她就支付了1100元定金。由于疏忽,双方都没有在订单上注明安装时间。1月8日,腾飞楼梯店安装人员上门安装楼梯,但是却只带来了铁制部分并进行了安装,而楼梯扶手以及脚踏部分的木制面板都没有安装。孙女士说,完成一半的楼梯虽然可以使用,但是存在安全隐患,现在7个月过去了,销售商一直拖延,导致楼梯到现在也没有完工。
22日,记者与南昌腾飞楼梯店的吴经理取得联系。他表示,顾客一直没有通知他们上门安装,直到仓库里的面板售出后,顾客才要求安装,他们只好再次向厂家订做,延误了时间。吴经理承诺,9月初就可以为孙女士装好楼梯面板。
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